Disse vilkårene gjelder for bruk av DXRO og K-Suite-tjenestene, inkludert Signak. Ved å opprette konto eller bruke en tjeneste aksepterer du vilkårene.
Disse vilkårene utgjør en bindende avtale mellom deg eller selskapet du representerer («Kunden») og Daxaro Norge AS, org.nr 925 580 910, C. J. Hambros plass 2 c, 0164 Oslo («Daxaro»).
For enkelte tjenester eller produkter kan det gjelde særvilkår som utfyller disse generelle vilkårene. Ved motstrid går særvilkårene foran.
DXRO er en digital plattform og datainfrastruktur for bygg- og eiendomsbransjen. K-Suite er familien av applikasjoner bygget på DXRO, hvor Signak er det første verktøyet som er tilgjengelig.
Tjenesten leveres som Software-as-a-Service (SaaS). Funksjonalitet kan utvides, endres eller fases ut. Vesentlige endringer som påvirker Kunden varsles i rimelig tid.
Når du signerer ditt første dokument gjennom Signak, opprettes det automatisk en DXRO ID for deg. DXRO ID er en digital profil som samler signerte avtaler og gir tilgang til fremtidige K-Suite-tjenester.
Tjenesten skal brukes lovlig og i tråd med formålet. Det er spesielt ikke tillatt å:
Brudd kan føre til midlertidig eller permanent stenging av tilgang, og eventuelle krav etter norsk rett.
Signak leverer elektroniske signaturer via Signicat og BankID, i samsvar med eIDAS-forordningen. Avhengig av produktvalget leveres enten avansert elektronisk signatur (AES) eller kvalifisert elektronisk signatur (QES).
Signerte dokumenter arkiveres med PAdES-signatur og tilhørende signaturbevis. Integriteten kan verifiseres uavhengig av Daxaro.
Signak faktureres per signert dokument. Priser er tilgjengelige på signak.no og oppgis i norske kroner (NOK) eksklusive merverdiavgift. Betaling skjer via Stripe eller faktura, avhengig av avtale.
Du beholder alle rettigheter til innhold du laster opp eller signerer gjennom tjenesten. Du gir Daxaro en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å behandle innholdet i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten — blant annet lagring, visning, signering og arkivering.
Du er ansvarlig for å ha nødvendige rettigheter til innholdet du laster opp, og for at det ikke bryter med lov eller tredjeparts rettigheter.
Alle rettigheter til DXRO, K-Suite, tilhørende programvare, kildekode, design, varemerker og dokumentasjon tilhører Daxaro eller våre lisensgivere. Vilkårene gir Kunden kun en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar bruksrett så lenge avtalen løper.
Vi arbeider for høy oppetid og leverer tjenesten «as is» og «as available». Planlagt vedlikehold varsles når mulig. Eventuelle egne servicenivåer (SLA) avtales separat med bedriftskunder.
Support via hello@daxaro.com på virkedager 09–17 (CET).
Daxaro er ansvarlig for direkte tap som skyldes uaktsomhet fra Daxaro ved levering av tjenesten. I den grad norsk rett tillater det, gjelder følgende begrensninger:
Daxaro er ikke ansvarlig for tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert nedetid hos tredjepartsleverandører (BankID, Signicat, AWS, offentlige registre), brannmurer, internett-tilgjengelighet eller force majeure.
Kunden kan si opp kontoen sin når som helst. Daxaro kan suspendere eller avslutte tilgang ved vesentlig mislighold av vilkårene, med varsel der det er mulig.
Ved opphør arkiveres signerte dokumenter i den lovpålagte perioden. Øvrige data slettes i samsvar med personvernerklæringen.
Vilkårene kan oppdateres når tjenesten eller lovgivningen endres. Vesentlige endringer varsles via e-post til registrerte brukere og publiseres på denne siden minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsen regnes som aksept.
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister som ikke lar seg løse i minnelighet, avgjøres av Oslo tingrett som avtalt verneting. Forbrukere beholder sine lovbestemte rettigheter, herunder retten til å klage til forbrukermyndighetene.
Spørsmål om vilkårene kan rettes til: